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正品专业获4100万用户信赖 途虎养车荣膺“2019年
2019-11-18 02:45

  11月14日,由中国社科院指导,中国经营主办,主题为“产城融合、赋能升级”的“2019中国城市运营与发展峰会”在广州举行,中国领 先的汽车养护服务品牌途虎养车受邀参会并获得“2019年度消费者最喜爱品牌”荣誉。

  然而遗憾的是,当前汽车后市场仍存在着一些不规范之处,比如假冒伪劣汽配件市场,汽配件价格高、不透明,缺乏统一的服务标准,服务体验差等,严重影响消费者体验。

  作为中国领 先的汽车养护服务品牌,途虎养车行业问题,以“正品专业”的经营,标准化的产品和服务战略赢得用户信赖。

  在产品方面,目前,途虎养车已与国内外众多知名品牌达成战略合作或获品牌授权,打造一个覆盖轮胎、机油、美容、车品等项目的正品矩阵。

  在服务方面,2019年5月,“途虎养车工场店服务标准评价体系”正式对外发布。用统一的标准化服务,得到用户的认可和信赖。

  为客户服务,线下门店是重要载体。目前,途虎养车在全国布局超过13000家合作安装门店和超过1000家工场店,服务能力覆盖全国31个省、自治区、直辖市的405个城市。

  通过“线上预约+线下安装”的养护模式,用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上,享受专业的365天的售前售后服务。

  为了更好服务车主,将优质正品迅速触达全国用户,途虎养车还在全国30多个城市,设立超25万平米面积的仓储物流中心,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局。

  未来途虎养车将继续以客户需求为导向,为用户提供更贴心专业的服务,不断提升用户体验,推动汽车后市场行业转型升级。



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