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靠谱便捷车享家养车
2020-04-03 16:17

  选车的困扰是,除了车价和外观以外,其它选起来真是不了解,只能在听说和网络信息以及到店中判断与抉择;保养的苦恼是,不是店太远就是一次保养太贵;修车的烦恼是,进店修车其实有时候更多的不是真正意义上的修车,而是换配件,不停地换配件。

  你说说这用车时候的快乐,竟被这些个养车损耗了不少。现在时代真的不同了,几乎家家都有车,只是价钱不等罢了,选车和养车其实养车也很重要,这时你选择一家信得过专业售后服务企业就显得比较重要了。近日笔者选择在车享家对自己爱车进行了保养,真实保养过程与大家一起分享。

  分享之前先给大家介绍下我的座驾:2017年6月我在陕西宝鸡购买的一款1.8T 2017款自动智联型吉利博越,在行驶里程刚过2000公里,做了首次免费保养。随后由于工作原因,我开车前往上海,截止今天行驶公里已到9500公里(首保时行车电脑设置下次保养里程算算可能是7500公里),每次启动都有“请及时保养的提示”。再者现在又要从上海把车开回宝鸡,虽说1千多公里并不很远,但是为了安全起见,这台车的保养不能再拖延了。

  最近在微信朋友圈里看到不少人选择去了车享家保养,上网查后我可算是吃了个定心丸。车享家原来是上汽旗下专业汽车服务平台,为车主提供提供靠谱、透明、便捷汽车服务。最能让我打消疑虑的地方便是上汽集团在汽车售后服务领域的拥有丰富资源和成熟经验,完备的门店管理体系和专业的人才体系,并且有可靠的供应链体系,使得车享家能共享上汽供应链。

  目前,车享家已与中石油、嘉实多、壳牌等品牌达成深度合作,确保了能为用户带来统一标准的高品质产品与服务。此外,据了解车享家全国直营门店超过了1200家,仅上海就130多家,服务人次超过200万人以上,也是亚洲最大的汽车后市场服务直营连锁企业。

  好吧,说干就干,先下载一个车享家APP,点开首页有保养、洗车、美容、买新车、二手车、租车、代驾等各种服务。

  选好离自己最近的颛盛店,也就4公里多一点。立即预约,打了门店电话,确认马上可以过去保养。我很快驱车来到了车享家颛盛店。

  颛盛店店面上悬挂着统一制式车享家招牌,有“源于上汽,e站到底”的字样,给人印象深刻,踏实之感油然而生。三间店面面积不算太宽敞,但各种专业保养设备一应俱全,墙上贴着保养制度和各种操作规章,让人对保养项目一目了然。

  颛盛店店长和罗技师热情接待了我,确定保养项目后,让我自己选择了机油的品牌,有壳牌、嘉实多、昆仑等品牌,种类有矿物油、半合成、全合成等种类,我选择了4L嘉实多全合成5W-40钛强机油,原价598元,活动价478元。全部保养包含了4L机油、机虑1个、洗车1次、保养专项检查1次、工时费等项目,并且整个下单在手机APP完成,非常方便。记得首保时在吉利4S店用的机油是壳牌,专为吉利配制SN 5W-40高级银装半合成发动机油,这次决定换个品牌试试,就用嘉实多了。

  保养开始了,从发动机放出棕黑色废机油中,说明机油质量正常。换过机油滤芯后,再添加新的嘉实多机油。换完机油,检查一下,4L机油还差一点,再开了1L的嘉实多全合成机油,添加了一半,已经到了刻度线中间略高了。剩下的半瓶机油,罗技师给包好,放在后备箱了。

  同时,罗技师开始检查底盘情况,排气管有点生锈,但他说属于正常情况,底盘方面再没有发现其它异常情况。认真检查空调滤清器、空气滤清器,吹干净后再装上。

  行车电脑消除请求保养的提示,并进行了重新保养里程设置。罗技师告诉我,嘉实多全合成机油理论上下一个保养里程为10000以后,比壳牌半合成保养里程数7500公里多了许多。最后罗技师又对车辆进行一次清洗。

  在车辆保养间隙,我与店长闲谈,店长介绍了车享家近来发展基本情况。近年车享家借助互联网科技,业务也在多元化,除了汽车维修保养基本业务,还新增了许多特色服务,比如上门接送车、紧急救援、星夜救援、卖车、金融保险等服务,为车主生活带来随心所享的汽车生活新体验。

  在保养和洗车的一个多小时里,先后有一辆朗逸、一辆别克君越、一辆丰田汉兰达来做保养,当我离开时,已经是中午12点多,罗技师还没吃午饭,他们要给汉兰达做完保养再吃午饭。

  怎么说呢,这次在车享家保养性价比还是高的,半合成机油也换成了全合成机油,增加了下次保养储备里程。还有关键一点,车享家“社区化” 布局“一站式”服务,非常方便快捷,又有上汽背书,高品质产品和规范的服务让人满意。

  从行业发展来看,规范、便捷的售后服务市场将逐渐成为一种趋势,也许用不了多久后市场就会出现“独角兽”企业。据有关资料,国内4S店与售后服务市场的业务比例约为7:3,随着国内汽车市场的成熟,增量市场到存量市场的转型,参照国外经验,这一比例在2020年有可能达到5:5。

  目前阿里、京东等互联网电商宣布进军汽车后市场,国内汽车后市场竞争将更加激烈,而车享家有先发优势,又有上汽实体销售店售后服务体系的经验和人才储备,是其它互联网电商所不具备的,相信更多人选择车享家养车成为一种明智之举。

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